Prise appel LD/Grandstream

[Ives]

Bonjour,

Dans LD j'ai configuré un appel avancé (conformément au §3.2 p12 de la documentation) de façon à couper la sonnerie du Grandstream lorsque je réponds depuis un terminal LD et ceci fonctionne bien mais comment faire pour couper la sonnerie des terminaux LD lorsque je réponds avec un Grandstream ?

[Julien]

Bonjour,

Si vous avez suivi le chapitre 3.2, et que vous avez supprimer l'ancienne façon (l'action group "Call"), cela devrait arrêter aussi les appels dans DS.
Je vais vérifier de mon côté.

Julien

[Ives]

Bonjour,

J'ai bien supprimé l'action "Call"

[Domo]

Bonjour,

J'ai également un problème.
J'ai bien suivi la procédure et l'appel type MX fonctionne.

Par contre à la fin de la sonnerie, les fenêtres du portier se ferment bien dans tout les restitutifs mais le son persiste sur les DS PC. Pas de problème sur Ipad.

Une idée?

Christophe

[Ives]

Bonjour,

J'ai toujours le problème ; si je réponds à un appel avec le Grandstream, la fenêtre du portier se ferme bien dans le restitutif mais le son persiste sur le DS PC (il faut ré-ouvrir la fenêtre du portier puis la refermer pour couper le son).