Mise à jour qui plante la box
#1
Bonjour
Je suis viens de faire la dernière mise à jour. Et impossible d'accÃder à la Box LD....?
Comment faire maintenant ?

A son adresse IP, aucune rÃponse.
En fait, elle n'a jamais redÃmarrà après la mise à jour, je ne sais pas si la mise à jour s'est effectuà normalement.
Besoin d'aide...
HELP
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#2
Bonjour

Branchez un Ãcran dessus si possible? Elle rÃponds au ping?
Appelez le support si pas de sortie Ãcran ou pas de rÃponse au ping.

Cdlt
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#3
Non, aucune rÃponse au ping :
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss

Il y a un numÃro de tel pour le support ?
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#4
Bonjour, idem pour moi.

J'ai testà 2 fois, ça dure 45mn puis elle reboot en me demandant de contacter le support.

Ne surtout pas rebooter la LD manuellement. Je sais 45 mn c'est long...
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#5
aussillou a écrit :Non, aucune rÃponse au ping :
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss

Il y a un numÃro de tel pour le support ?

Le support 03 20 84 27 10 * et choix 2, mais ils sont saturÃs. Essayez aussi par mail : support@lifedomus.com

Cdlt

Jean-Thierry
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#6
Testà et plantà ... Elle est restà 1h30 sans rÃpondre et puis elle a fini par redÃmarrà en version 2.0.136 !! Update qui peut attendre la version rc2 a mon avis pour être installÃ.
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#7
Moi après une soirÃe et une nuit ... toujours aucune rÃponse de la box.
Elle est muette sur le rÃseau.
Pas de ping.

Et le support ne rÃpond plus.

Au secours....
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#8
Visiblement ils ont rÃagis, l'update n'est plus disponible ce matin.
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#9
Bonjour,

Même chose pour moi, est ce que quelqu'un a eu une solution?
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