Pb widgets

[ngm47]

Bonjour,

Sur mon iphone j'utilise souvent les widgets "équipements favoris".

Et je me suis rendu compte que si j'appui sur un équipement et que LD n'est pas joignable "ex: plus de connexion internet" l'ordre va s’exécuter sans cesse une fois la connexion restauré.
Par exemple: si j'ai lancé une commande "ouverture portail" il ne se passe rien tant que la connexion internet est hs et après une fois restauré le portail s'ouvre plusieurs fois et cela jusqu’à que je redémarre mon iphone.

J'ai essayé avec l'iPhone de ma femme est même problème.

Cdlt.

nico

[Hsd]

Bonjour,

un petit mail au support leur permettra de régler le problème.

[ngm47]

(05-10-2017, 05:51 PM)Hsd a écrit : Bonjour,

un petit mail au support leur permettra de régler le problème.

Bonjour,

Pourquoi, personne de l'équipe regarde le forum maintenant?

[Hsd]

Le but du forum est d'échanger entre les différents membres et de s'entraider, c'est ce que l'on essaie de faire.

De même en postant ici des problèmes on voit si d'autres utilisateurs sont impactés et on sait donc si il s'agit d'une demande à effectuer au support ou pas.

Il n'y a pas de community manager, pour l'instant en tout cas, chez Lifedomus.

Donc le mail vers le support est parfaitement adapté à ce genre de problématique car on ne va pas pouvoir y faire grand chose et en plus il y a une traçabilité interne à Lifedomus qu'il ne serait pas possible de gérer pour eux via le forum.