changement de disque dur

[Jlr]

Elle n'était protégé contre les surtensions. Et cela s'est produit par fortes chaleurs, mais sans orages.

[jackouille]

moi aussi cet été des problèmes de chaleur ont planté la LD. J'ai déjà par la passé eu le pb du disque dur, je suis en V1.
Je suis d'accord avec tous, une sauvegarde complète pour restauration sur un autre disque dur ou SSD de secours serait plus que nécessaire.

[david39]

+1 tout a fait du meme avis.

a titre informatif du cote integateur ou de la team LD . si ma box un jour vient a crasher son disque( touchons du bois:rolleyes:) hors garantie quelle est la procedure pour recuperer une box en etat ? (montant prestation ?)
merci

[Ives]

Bonjour,
+1 également très intéressé par la réponse !

[laurent]

Bonsoir,

J'ai essayé de faire un Ghost, sans succès pour le moment. rue Image butte sur la partition de boot à 64 ko et CloneZilla plante sur les secteurs défectueux.
Ca m'a au moins permis de découvrir que mon disque dur agonisait. Ca sent la fin. :(
Je ne sais pas ce qui est prévu pour la réparation des Box qui n sont plus sous garantie.
A suivre...

[PITP2]

Silence très surprenant de la part de Lifedomus car c'est la base ....
Ce qui est d’autant plus étrange, c'est que Lifedomus est "accolé" à la société Softthinks qui est spécialisée dans les systèmes de sauvegarde, restauration et images disque :confused:

je suis donc certain qu'ils vont nous répondre et nous rassurer

[AucuneID]

On attends toujours une réponse depuis bien longtemps sur ce sujet...c'est non seulement surprenant mais également inquiétant !

[Hervé]

Bonjour,

Le système de sauvegarde et restauration existe bien sur le serveur Lifedomus.
Si vous allez dans les pages WEB d'administration, vous pourrez régler un paramètre permettant d'externaliser le backup fait automatiquement chaque semaine.
Vous pouvez le faire également manuellement en téléchargeant un backup sur votre PC depuis ces mêmes pages.

Il n'est donc pas nécessaire de faire une copie du disque, toutes les infos sont contenues dans le backup.

Si le serveur venait à être en panne, il suffit de le changer et de remonter un backup.

Pour les serveurs de "génération 1" qui ne sont plus sous garantie, il existe une offre vous permettant de passer à la nouvelle génération.
Veuillez vous rapprocher de votre revendeur pour les modalités.

Cordialement,

[AucuneID]

Hervé a écrit :Il n'est donc pas nécessaire de faire une copie du disque, toutes les infos sont contenues dans le backup.
Si le serveur venait à être en panne, il suffit de le changer et de remonter un backup.

Et quelle serait la procédure/cout du changement de serveur ou changement du disque? Car il s'agit bien ce cela, non pas de la possibilité d'avoir ou non une sauvegarde des données, mais de la possibilité de reconstruire entièrement un disque planté. Comment faire pour réinstaller le système de base ?

Hervé a écrit :Pour les serveurs de "génération 1" qui ne sont plus sous garantie, il existe une offre vous permettant de passer à la nouvelle génération.
Veuillez vous rapprocher de votre revendeur pour les modalités.

On fait comment quand il a mis la clef sous la porte? Et comment savoir si c'est un génération 1 ou pas? (le mien date du premier semestre2013)

merci !

[Romain]

AucuneID a écrit :Et quelle serait la procédure/cout du changement de serveur ou changement du disque? Car il s'agit bien ce cela, non pas de la possibilité d'avoir ou non une sauvegarde des données, mais de la possibilité de reconstruire entièrement un disque planté. Comment faire pour réinstaller le système de base ?


On fait comment quand il a mis la clef sous la porte? Et comment savoir si c'est un génération 1 ou pas? (le mien date du premier semestre2013)

merci !

Bonjour.

Le système d'exploitation ne peut être installé que par nos équipes.
Concernant votre demande d’évolution V1 vers V2, je vous invite à contacter notre service commercial au 03.20.84.27.10, nous trouverons une solution à votre problème.
Cordialement.

Romain